Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Закиев Александр Валерьевич, ИНН 5036119889852, ОГРНИП 322508100565344 (далее — Исполнитель) предлагает физическим лицам заключить договор на оказание услуг сервиса Natal на условиях ниже. Оплачивая доступ, вы полностью принимаете настоящую оферту.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к платным возможностям сервиса Natal — расчёту и ИИ-интерпретации астрологических карт. Это цифровая услуга по подписке: доступ действует в течение оплаченного периода. Сервис носит развлекательный характер и не является медицинской, психологической, финансовой или юридической консультацией.

2. Тарифы и стоимость

Актуальные тарифы, периоды (месяц, квартал, полгода, год) и цены указаны на странице «Тарифы». Оплата в рублях РФ.

3. Порядок оплаты

• Оплата через платёжного оператора ЮKassa (банковские карты и др.).
• Для подписки способ оплаты может сохраняться для автопродления (см. п. 5). Данные карты хранит платёжный оператор, не Исполнитель.
• Доступ открывается в течение нескольких минут после успешной оплаты.
• Кассовый чек (54-ФЗ) направляется на указанный при оплате адрес/телефон.

4. Возврат средств

Вы вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») и получить возврат за неиспользованный период:

• Если доступ не использовался — возврат полной суммы.
• Если период частично пройден — возврат пропорционально оставшимся дням.
• Для тарифов со скидкой за срок использованный период при досрочном возврате пересчитывается по цене помесячной подписки, остаток возвращается.
• Койны (пакеты для генераций) — оплата услуг по мере их оказания по вашим запросам. Неизрасходованный остаток койнов не сгорает и остаётся доступен вам; денежный возврат за койны не производится.

Оформить возврат можно в личном кабинете (кнопка «Запросить возврат» у тарифа) или письмом на support@natalapp.ru. Возврат производится на тот же способ оплаты в течение 10 дней с даты получения заявления (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»); фактическое зачисление на счёт может занять дополнительное время на стороне банка или платёжного оператора.

5. Автопродление и отмена

• Подписка продлевается автоматически на следующий период по действующей цене.
• Отменить автопродление можно в любой момент в личном кабинете; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Отмена автопродления не является отказом от текущего периода — возврат по п. 4 по отдельной заявке.

6. Прочее

• Исполнитель вправе изменять тарифы; изменения не влияют на уже оплаченный период.
• При недоступности оплаченной услуги из-за технического сбоя на стороне Исполнителя доступ по вашему выбору продлевается на срок недоступности либо возвращается оплата за этот срок. Обращение — на support@natalapp.ru (рассматривается в тот же срок, что и возврат по п. 4).
• Обработка персональных данных — согласно Политике. Условия использования — здесь.

7. Ответственность и форс-мажор

• Материалы Сервиса носят развлекательный характер; Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на их основе. Тексты формируются ИИ и могут содержать неточности.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за услугу за последний оплаченный период.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая сбои сетей связи, действия провайдеров и хостинга, ограничения госорганов.

8. Срок действия, применимое право и споры

• Оферта действует с момента размещения и до её отзыва Исполнителем; договор считается заключённым с момента оплаты. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
• К договору применяется право Российской Федерации.
• Споры разрешаются путём переговоров; обязателен досудебный (претензионный) порядок — претензия на support@natalapp.ru, срок ответа 30 дней. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.

Контакт для обращений: support@natalapp.ru